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京港地铁做好各项准备 保障春运期间乘客安全顺畅出行

2021年春运从128日开始至38日结束,为期40天。为保障2021年春运的安全、平稳,京港地铁提前制定预案,并将根据客流情况及时调整运力和运输组织计划,同时,强化各项防疫举措,全力保障春运期间乘客的安全、顺畅出行。

京港地铁对春运期间的客流进行预估,考虑疫情影响,预计春运期间京港地铁所辖各线总客运量将达4040.6万人次,其中,4-大兴线总客运量约为2220.1万人次,14号线总客运量约为1474.9万人次,16号线总客运量约为345.6万人次。

春运期间,京港地铁所辖各线将根据国家假期及客流情况采用平日、双休及除夕时刻表组织行车,合理配置运力。4-大兴线平日计划全日开行列车672列次,双休日、初一至初六计划全日开行列车554列次,除夕计划全日开行列车312列次;14号线平日计划全日开行列车706列次,双休日及初一至初六计划全日开行列车602列次,除夕计划全日开行列车528列次;16号线平日计划全日开行列车278列次、双休日、除夕至初六计划全日开行列车268列次。  

强化防疫举措 科学精准实行五项基本防疫措施

春运期间,京港地铁将全力做好疫情防控工作,持续强化各项消毒、通风、测温等防控措施,同时进一步加大运力,强化行车及客运组织,保障乘客安全顺畅出行,具体措施如下:

1.针对客流整体较大的4-大兴线和14号线东段,京港地铁将根据实际客流情况,适时加开临客。通过加大运力,及时疏导客流,减少乘客在车厢、车站内的聚集。

2.京港地铁持续强化车站、列车的消毒、通风工作,其中,及时对重点线路、车站全面消杀,对于安检机、闸机、自动售票机等与乘客密切接触的设备设施每一小时消毒一次。科学精准实行通风、消毒、测温、设置隔离区、佩戴口罩等五项基本防疫措施,加强安全防护措施,全力保确保乘客出行安全。

3.京港地铁做好员工及乘客自身防护的宣传。工作人员班前、岗中及班后均需进行体温检测,并佩戴口罩等防护用品。同时,通过车站及列车广播、电视以及各类海报、微博、微信等多种形式,持续做好防疫相关宣传。

4.为了能够在做好疫情防控工作的同时方便乘客出行,京港地铁在所辖4号线、14号线、16号线车站中的25座车站设置了31台自助口罩售卖设备,方便乘客随时购买一次性医用外科口罩,加强个人防护。

推出暖心举措 做好特殊天气运营保障

针对春运期间可能出现的寒潮天气,京港地铁持续推出暖心举措,根据寒潮天气和客流情况适时在大兴线西红门站B2口外设置暖炉,自暖炉设置以来,备受乘客好评,乘客表示虽然天气很冷,但心里很暖。

同时,针对可能出现的降雪及大风天气,为保障雪天运营的安全有序,确保乘客安全出行,京港地铁将视雪天可能对运营产生的影响,依据应急预案组织开展应急处置工作,采取多种措施,保障乘客顺畅出行。

关注北京南站、西直门站等重点车站客流变化 做好客运组织工作

为保障春运期间的安全运营和客流平稳有序,京港地铁将密切关注重点区域的客流变化,根据客流情况,特别是早高峰期间客流变化,做好加开临客的准备,保障乘客顺畅出行。

受疫情影响,2020年春运期间,地铁北京南站总客流量达423.6万人次,同比2019年减少54%2021年春运期间,北京南站客流预计将有所增长,预计同比2020年增长16%2021120日,全国铁路将实施新版列车运行图,车站将持续关注北京南站、北京北站列车车次变化。为做好重点车站客运组织工作,及时应对客流变化,京港地铁成立北京南站、西直门站春运保障工作小组,统筹安排各项车站保障工作。

1.  北京南站将在售票机及闸机处增设引导人员,方便乘客快速购票、进站;安排工作人员在扶梯旁值守,并加强站内广播,提醒乘客注意安全,并引导携带大件行李的乘客使用直梯;做好4号线与14号线换乘乘客的客流疏导工作,引导乘客安全、有序换乘。

2.  地铁北京南站、西直门站作为紧邻铁路站点的换乘车站,将与铁路及时沟通,及时掌握增开车次、增加客流、集中到达时段等信息,制定相应应对措施,视客流情况提前存放预备列车,做好加开临客的准备,为乘客提供更好的服务。

3.  除地铁北京南站、西直门站外,西单站、宣武门站、海淀黄庄站、角门西站,金台路站、国家图书馆站等换乘车站也将在春运期间迎来客流增长。京港地铁所辖各车站将根据各站所处不同地理位置、不同客流情况,有针对性地制定客运组织方案。

加强设备设施检查 严格实行安检

为确保春运期间乘客安全、便捷出行,京港地铁车辆部门将加强对车辆及相关设备的维护和保养,加大故障排查力度,确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强技术力量配置以及对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。

春运期间,4号线及大兴线、14号线及16号线各站也将继续按照“人物同检”的要求实行安检工作,并将在客流较大的车站、时段加强组织和现场秩序管理。京港地铁温馨提示乘客,节日期间合理规划出行时间,如遇大客流情况听从站内工作人员指挥,照顾好随行的老人和小孩,同时,车站做好体温检测工作,并提醒乘客地铁出行佩戴好口罩,以保障自身及广大乘客的安全。在春运期间,不要携带烟花爆竹等违禁品乘车,主动配合车站安检,共同营造文明、和谐的出行环境。

乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况,也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况,以便合理安排出行时间。

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